امتلاك المستأجر هوية وطنية/مقيم سارية الصلاحية، وعدم وجود إيقاف خدمات.
إتقان قيادة الدراجة النارية وعدم التهور أو قيادة الدراجة بطريقة استعراضية أو غير مناسبة، حفاظاً على سلامته وسلامة الآخرين.
المادة الثانية: في حال الحوادث لا قدر الله
في حال وجود ضرر لا يمنع الدراجة من السير، يتم استدعاء نجم وإحضار التقرير مع الدراجة مع نهاية فترة الإيجار.
في حال وجود ضرر يمنع الدراجة من السير أو تلف الدراجة، يتم استدعاء نجم ثم الاتصال برقم الموقف الآمن مباشرة لتتمكن المؤسسة من توفير وسيلة لنقل الدراجة للمقر وإكمال باقي الإجراءات.
مؤسسة الموقف الآمن غير مسؤولة عن أي أضرار جسدية للمستأجر لا سمح الله أو أضرار بالمركبات الأخرى أو مرافق حكومية ناتجة عن الحادث.
المادة الثالثة: استلام وتسليم الدراجة النارية
تلتزم مؤسسة الموقف الآمن بأداء كامل الحقوق المترتبة عليها لصالح المستأجر.
يحق عند تسليم أي دراجة نارية للمستأجر الاطلاع على قيمة الدراجة.
دفع مبلغ تأمين من قبل المستأجر ويتم استرجاعه بالكامل في حال تسليم الدراجة بنفس حالتها عند الاستلام.
يلتزم المستأجر بتسليم الدراجة بعد انقضاء مدة التأجير.
المادة الرابعة: في حال عدم تسليم الدراجة بعد انقضاء فترة التأجير
يتم التنبيه خلال 3 ساعات بعد انتهاء الفترة.
إنذار أخير بعد 24 ساعة من حلول وقت التسليم، وفي حال عدم التجاوب أو المماطلة يحق لإدارة الموقف الآمن المرافعة لدى الجهات القضائية والمطالبة باسترداد الدراجة مع دفع قيمة إيجار الفترة الإضافية.
في حال حصول تلف أو أي ضرر بالدراجة يتم تقييم الضرر من الورش المختصة والتعويض الكامل من قبل المستأجر.